Сергей Ленс: Android и геотаргетинг: я тебя не знаю, но ты меня достал!

 
Android и геотаргетинг: я тебя не знаю, но ты меня достал!

Когда-то все мы смеялись над слухами о Цукерберге, который сотрудничает с ЦРУ, и Дурове, готовом за небольшую сумму слить аккаунт любого пользователя в прокуратуру. Неоднократно в сети появлялись и публикации о вездесущем поисковике Google, который якобы следит за каждым шагом пользователя и собирает на него весомое досье для высших инстанций. Хотелось бы внести ясность в публикации отдельных личностей и выразить свое мнение по этому вопросу.

Начнем, пожалуй, с январского поста пользователя Bart, чье пытливое внимание привлекли серьезные изменения в соглашении о конфиденциальности Google, именуемом Private Policy. «Наша новая политика позволит объединить информацию, полученную о пользователе из одной службы, с информацией из других сервисов от Google. Проще говоря, мы будем идентифицировать вас как одного пользователя во всех наших продуктах, что обеспечит вам более простое и интуитивное использование сервисов от Google». По мнению того же Barta, все данные о пользователях будут собираться для нужд корпорации. Таким образом, пропадает неприкосновенность частной жизни, считает Bart и ликует, что его пост удался.

Большой брат...

Интересно, стоит ли добропорядочному человеку, который не качает детское порно, не является убийцей и вором, боятся того, что в один, не самый прекрасный день, за ним приедет суровая челябинская полиция?

Странно, что вышеупомянутый пользователь не вспомнил о том, что поисковую систему Google в конце 90-х создали обычные студенты Ларри Пейдж и Сергей Брин, которые вообще ничего не знали о маркетинге и дальнейшей судьбе их дипломной работы. Безусловно, слежение за действиями пользователей в сети существует и отрицать его никто не собирается. Но давайте спросим себя: а зачем вообще Google скрупулезно фиксирует действия пользователей в поисковике? Не используется ли все это для тонкой подстройки поисковых запросов под наши вкусы и привычки? Хорошо это или плохо — судить вам, но мне, например, нравится, когда на сайте появляется нужная мне реклама, а не памперсы или капсулы от ожирения.

По мнению сайта ЗНАЮ ВСЕ, поисковик Google собирает информацию о нас и складывает в бездонном электронном хранилище — якобы для того, чтобы при необходимости передать ее третьим лицам, например, ЦРУ. Интересно, стоит ли добропорядочному человеку, который не качает детское порно, не является убийцей и вором, боятся того, что в один, не самый прекрасный день, за ним приедет суровая челябинская полиция? Google не волнует, где именно вы гуляете с детьми, какой йогурт ели на завтрак и куда отправитесь на выходные. Если же человек был замечен в оружейном магазине, да еще и не один, а несколько раз, если скрывшийся с места ДТП автомобиль был отмечен на Google Maps, почему мы начинаем кричать и плеваться слюной, что «Большой брат следит за нами»? Все мы хотим жить в государстве, в котором соблюдаются законы, хотим, чтобы нас окружали добропорядочные граждане, а преступники получили заслуженное наказание, но политика Google и других аналогичных поисковиков почему-то доводит нас до белого каления.

Два года назад Алексей Аронов опубликовал на сайте «Известия» любопытную новость о том, что корейские власти обвинили Google в краже персональной информации. Более того, корейская полиция даже устроила маски-шоу в главном офисе компании в Сеуле с целью накопать что-то на саму корпорацию. Прокомментировать этот инцидент согласился Леонид Дилицин, аналитик ИК «Финам»: «Данные о пользователях собирают, по крайней мере, с середины девяностых годов все компании, чьи доходы связаны с размещением рекламы».

Безусловно, мы можем только догадываться, что будет делать Google с полученной информацией, но лично мне пока неизвестны случаи, чтобы обычного пользователя ПК после работы в поисковике увезли на допрос. Вот у Yahoo, например, действительно были проблемы, хотя и по другой причине. В недалеком 2007 году поисковик был пойман «на горячем», когда представители Yahoo выдали китайским властям информацию о тибетских диссидентах в обмен на право работать в КНР.

Нельзя не согласиться с тем, что поисковая система — довольно мощное оружие в сборе персональной информации о человеке. Так, во время журналистского расследования внимание репортеров New York Times привлекли довольно необычные запросы, появившиеся в Google. Ключевые фразы, поступившие из маленького поселка Шедоу Лейк (Shadow Lake) штата Джорджия, состояли из слов «собака, которая мочится на все», «одинокий 60-летний мужчина» и «Арнольд». Приехав в Shadow Lake, журналисты действительно нашли там 60-летнего вдовца по имени Арнольд. Более того, собака, отличавшаяся предельной невоспитанностью, при первой же возможности описала им ботинки в прихожей.

Неоднократно в сети появлялась информация о том, что новоиспеченная социалка Google+ является идеальным инструментом слежения за рядовыми гражданами страны. Безусловно, к регистрации в Google+ корпорация отнеслась со всей строгостью. Сначала она была возможна только по приглашениям. К тому же, компания Google настоятельно рекомендовала новым посетителям использовать при регистрации реальные данные о себе, что, собственно говоря, большинство из нас и сделало. Именно этот факт и породил массу слухов о том, что, мол, отныне имена пользователей непременно будут фигурировать в каждом поисковом запросе и везде, где вы захотите кликнуть, скопировать или скачать необходимый файл. Как социальная сеть проект Google+ является мощным комбайном, объединяющим кучу сервисов от Google в один большой проект. Вряд ли кто-то из нас имеет право обвинять корпорацию в изобретательности и удачном маркетинговом ходе, ведь конечная цель Google+ во всей этой каше — упорядочить поток информации, которым делятся люди, чтобы как можно быстрее и тщательнее изучить их навыки, манеру поведения и предпочтения.

Как вы уже поняли, уважаемые читатели, речь в данном случае идет именно о таргетированной рекламе, то есть нацеленной на определенную группу пользователей. В интернет-маркетинге геотаргетинг является одним из наиболее эффективных методов влияния на потенциального покупателя. Его суть заключается в выдаче посетителю содержимого, соответствующего его географическому положению. Конечной целью геотаргетинга является создание максимально приятного и дружественного интерфейса, ориентированного на релевантную аудиторию. Вот, вот где прячется суть шпионских выходок Google! Вместе с ростом популярности смартфонов, эдакого варианта мини-компьютера в кармане, широкое распространение получил мобильный маркетинг. Данная модель продаж существует давно, однако раньше таргетинг предусматривал ориентацию на возраст, интересы и половую принадлежность пользователей. Думается, что в ближайшее время он будет опираться исключительно на местоположение пользователя.

Если напичканный жевательной рекламой телевизор мы смотрим исключительно вечером, придя с работы и развалившись в кресле, то телефон, как правило, всегда носим с собой. Только представьте, каким потенциалом обладает мобильник, если превратить его в рекламное звено, ключик, открывающий двери в мир эффективных продаж. В кармане штанов мы носим не телефон, а целый контейнер рекламных объявлений — маленький, удобный, но невероятно вместительный.

Конечно же, в Google и подобных компаниях работают неглупые люди и талантливые маркетологи, а они (уж поверьте) не пропустят такую возможность и уже в ближайшее время развернут масштабную маркетинговую компанию на экране обычного телефона. Кстати, мы уже можем наблюдать ее, когда заходим в Android Market, скачиваем бесплатные версии программ с баннерами и уныло кликаем пальцами в экран, пытаясь закрыть надоедливую рекламу.

В сложившейся ситуации мне не хочется обвинять Google во всех смертных грехах или, наоборот, возносить компанию до небес. Объективно, обладая внушительной базой данных, крупнейшие игроки IT-рынка (а среди них не только Google, но и Facebook, и Microsoft с Yahoo) при желании всего за несколько минут могут составить исчерпывающий персональный портрет пользователя. Удачным инструментом в навязывании корпоративных интересов в последнее время стал даже обычный смартфон. Миникомпьютер в кармане имеет доступ к Интернету и всем социальным сетям, Google Maps и поисковикам. Хотим мы этого или нет, но смартфоны, а вместе с ними и планшеты с ноутбуками, связывают нашу личность с информацией в сети. Нет желания разводить паранойю по этому поводу, мол, все мы под прицелом властей и IT-компаний, однако необходимо понимать, что интернет-маркетинг развивается по своим собственным законам, противостоять которым мы отнюдь не в силах.

Комментарии